Un progetto in prova, su invito
Un appuntamento, una medicina, un impegno quotidiano. Filo li ricorda con una telefonata in italiano, sul telefono che la persona usa già.
La famiglia organizza. La persona risponde.
E sceglie se fermarsi anche a fare due chiacchiere.
Il telefono di sempre.
Un piccolo aiuto in più.
Anche sul fisso. Nessuna app da imparare.
Stiamo preparando le prime prove con conoscenti. L’attivazione aperta al pubblico e gli abbonamenti non sono ancora disponibili.
Il familiare usa il sito o l’app. Chi riceve la chiamata ha bisogno soltanto del suo telefono, fisso o cellulare.
La famiglia imposta promemoria, giorni e fasce orarie. Più familiari possono seguire la stessa persona, con permessi diversi.
Alla prima chiamata Filo spiega di essere un assistente artificiale e chiede il consenso. Si decide anche quali aggiornamenti condividere con la famiglia.
Filo ricorda gli impegni previsti e ascolta la risposta. Con Compagnia, se la persona lo desidera, c’è spazio anche per interessi e ricordi.
Risposte, aggiornamenti e citazioni sono consultabili nell’area riservata. Un esito incerto resta incerto: la famiglia può verificare direttamente.
Filo aiuta a tenere il filo degli impegni. L’aggiornamento conserva la differenza tra ciò che la persona racconta e ciò che non sappiamo.
Questo è un esempio inventato, non una chiamata reale. La trascrizione può contenere errori.
Anna, persona di esempio Promemoria delle 9:00
«Sì, le ho annaffiate stamattina.»
Dice di averlo fatto
La famiglia vede la risposta riferita, con le parole trascritte della persona.
Una risposta non è una verifica dell’attività svolta. Per una medicina, non conferma che sia stata assunta.
Due modalità previste per i piani di Filo. Nel pilota non ci sono pagamenti: la scelta si concorda con la persona.
Per gli impegni di ogni giorno
Una chiamata breve, centrata sulle cose da ricordare.
Senza conversazione prolungata.
Per chi desidera anche parlare
Gli stessi promemoria, con spazio per fare due chiacchiere.
La persona può sempre scegliere di chiudere.
Può rifiutare, chiedere una pausa o interrompere le chiamate. La famiglia non può cambiare questa scelta al suo posto.
Ogni famiglia accede soltanto alle persone autorizzate. Si possono condividere solo gli esiti dei promemoria, senza il riassunto della conversazione, o ritirare la condivisione.
Filo riporta le parole ascoltate e gli esiti tecnici. Può segnalare un possibile problema ai familiari, ma non garantisce di rilevare ogni pericolo. Non sostituisce contatti personali, assistenza o soccorsi.
Filo non li chiede e non dà consigli su acquisti, investimenti o terapie.
Le domande più pratiche.
No, per ricevere promemoria e conversazioni basta il telefono che usa già, anche fisso. L’app serve al familiare per gestire il servizio. Il futuro modulo Protezione avrà requisiti diversi.
No. Essenziale è centrato sui promemoria. Compagnia aggiunge conversazione per chi la desidera. Filo dichiara sempre di essere un assistente artificiale, senza fingere di essere una persona.
Sono previsti tentativi distanziati, entro gli orari e i limiti concordati. La famiglia può consultare lo stato delle chiamate e gli avvisi configurati. L’assenza di risposta non dice, da sola, cosa sia successo.
Nell’area famiglia sul sito e nell’app si consultano aggiornamenti e storico condivisi. WhatsApp è un canale opzionale da configurare. Le notifiche push sono disponibili nell’app: la prima prova su iPhone ha avuto esito positivo. L’app per il pilota è distribuita privatamente su invito e non è ancora pubblicata negli store.
No. Registra ciò che la persona riferisce, ad esempio «dice di averla presa» o «non ricorda». Non verifica l’assunzione, non modifica terapie e non suggerisce di ripetere una dose. Le risposte incerte richiedono una verifica diretta.
No. Non è un servizio di soccorso e non segue la persona continuamente. In caso di possibile emergenza invita a chiamare il 112 e può avvisare i familiari. Non bisogna aspettare Filo per chiedere aiuto.
Stiamo preparando una prova su invito. Prezzi e abbonamenti non sono ancora definiti né acquistabili. Prima dell’apertura al pubblico saranno completate le verifiche del servizio e pubblicati condizioni e documenti per l’attivazione.
Il prossimo passo è una prova insieme.
Le prime prove saranno organizzate con conoscenti, su invito. Serviranno a capire come vengono vissute le chiamate e quanto sono utili gli aggiornamenti alla famiglia.
Apri il link ricevuto oppure entra nell’area famiglia. Se il link non arriva, contatta chi ti ha invitato.
Entra nell’area famigliaL’accesso è riservato ai familiari abilitati. Non attiva una chiamata.